Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2025
La présente politique explique comment Want Skills collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme, nos sites et nos services associés (formations en ligne, certifications, classes virtuelles, ateliers présentiels, communauté WhatsApp, support).

1) Qui est responsable du traitement ?

Responsable : AFRICA DIGITALE ACADEMIE
Adresse : Bluezone Dixin CBE DIXIN CONAKRY REP. DE GUINEE
E‑mail  : wantskillsci@gmail.com
Hébergeur : OVH FRANCE
Si vous avez des questions sur cette politique ou sur vos droits, contactez‑nous à l’adresse ci‑dessus.

2) Quelles données collectons‑nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services.

a) Données de compte & profil : Nom, prénom, adresse e‑mail, mot de passe (haché), numéro de téléphone (si fourni), pays/ville.

b) Données d’apprentissage : Formations suivies, progression, résultats aux quiz/évaluations, notes, commentaires, certificats émis, historiques de connexion.

c) Données de paiement : Références de transaction (virement, carte bancaire, mobile money) via nos prestataires de paiement. Nous ne stockons pas l’intégralité des données de carte bancaire.

d) Support & communauté

Messages envoyés (e‑mail/formulaire), demandes d’assistance, participations aux classes virtuelles/ateliers.

Si vous rejoignez notre communauté WhatsApp “Le Numérique pour Tous”, vos échanges sont soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta).

e) Données techniques & cookies

Identifiants techniques (adresse IP, type d’appareil/navigateur, logs), cookies et traceurs pour la sécurité, la mesure d’audience et l’amélioration du service.

3) Pour quelles finalités et sur quelles bases légales ?

Fourniture du service (exécution du contrat) : création du compte, accès aux formations, suivi de progression, émission des certificats, assistance.

Sécurité & prévention de la fraude (intérêt légitime) : vérification d’e‑mail, contrôle d’accès, protection des comptes.

Amélioration du service & statistiques (intérêt légitime) : mesure d’audience, tests et amélioration de l’ergonomie.

Communication & communauté (consentement) : envoi d’e‑mails d’information/marketing, groupe WhatsApp, newsletters.

Obligations légales : facturation, comptabilité, gestion des litiges.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les communications non essentielles (lien de désinscription dans nos messages, paramètres de compte, ou e‑mail au DPO).

4) Avec qui partageons‑nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

Sous‑traitants techniques : hébergement, e‑mailing/transactionnel, mesure d’audience, support.

Prestataires de paiement : [ex. prestataire carte bancaire / mobile money] pour traiter les transactions.

Partenaires certificateurs : lorsqu’un certificat co‑signé est délivré.

Autorités : lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits.

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et sécurité.

5) Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de votre pays. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

6) Combien de temps conservons‑nous vos données ?

Compte & profil : pendant la durée d’utilisation du service, puis 3 ans après la dernière activité ou clôture du compte.

Données d’apprentissage & certificats : pendant la durée du compte puis jusqu’à 5 ans après la dernière activité, afin de pouvoir rééditer des preuves de formation/certification.

Données de paiement/facturation : jusqu’à 10 ans (obligations comptables).

Cookies : durée de vie maximale 13 mois ; vos choix de consentement peuvent être conservés jusqu’à 6–13 mois.

Nous supprimons ou anonymisons les données au‑delà de ces durées.

7) Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui‑ci.
Pour exercer ces droits : écrivez‑nous par email, en joignant un justificatif d’identité si nécessaire. Nous vous répondrons sous un mois (délai légal, prolongeable en cas de complexité).

8) Cookies et mesure d’audience

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels.
Cookies nécessaires : fonctionnement du site, sécurité, gestion de session.
Mesure d’audience : amélioration des contenus et de l’ergonomie.
Personnalisation/marketing (le cas échéant) : uniquement avec votre accord.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page ou dans les réglages de votre navigateur.

9) Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôle d’accès, journalisation, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation. Aucune méthode n’étant infaillible, nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe fort et unique.

10) Utilisateurs mineurs

Nos services s’adressent en priorité aux adultes. L’inscription d’un mineur peut nécessiter l’accord du titulaire de l’autorité parentale selon la législation locale.

11) Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services tiers (ex. WhatsApp). Leur utilisation est régie par leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

12) Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par e‑mail ou via un avis sur la plateforme.

13) Contact
Pour toute question sur cette politique ou l’exercice de vos droits : contactez nous par email ou sur whatsapp : 627 59 35 35.